Política de envío
Política de Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio español.
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.
Los plazos pueden variar durante periodos de alta demanda, festivos o por circunstancias ajenas a nuestra empresa.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Podrán aplicarse promociones de envío gratuito en determinados pedidos o a partir de un importe mínimo de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Retrasos en la entrega
Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido para que podamos comprobar su estado.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de que sea necesario realizar un nuevo envío debido a una dirección incorrecta o incompleta, podrán aplicarse costes adicionales.
Productos dañados
Si recibes un paquete que presenta daños visibles, te recomendamos comunicarlo al transportista y contactar con nosotros lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido.